Articolo di Kristin Stoller apparso su Forbes.com
Il sole filtrava attraverso le finestre della casa dell’ingegnere capo di HP Chandrakant Patel un giovedì di aprile, ma questo non gli ha impedito di ballare al suono di “You Should Be Dancing” dei Bee Gees come se fosse in un club il sabato sera.
Per 12 ore, HP ha assunto DJ Ryan Best per organizzare una festa da ballo virtuale per la sua forza lavoro globale per aumentare il morale dei dipendenti durante la pandemia. Circa 2.000 dipendenti hanno effettuato l’accesso a Zoom per ballare con animali domestici, peluche, parrucche e altri oggetti di scena, il tutto di fronte ai loro capi e colleghi.
“Le persone lo hanno adorato davvero”, afferma Tracy Keogh, responsabile delle risorse umane di HP. “Quello che stai cercando di fare è unire le persone e sollevarle. È così difficile convincere le persone a superare questa pandemia”.
Questo evento per ravvivare lo spirito dei dipendenti, insieme a innumerevoli altre misure per il loro benessere, ha assicurato all’azienda di hardware e tecnologia HP il 17 ° posto nella nostra quarta classifica annuale dei Migliori datori di lavoro del mondo. Forbes ha collaborato con la società di ricerche di mercato Statista per compilare la classifica esaminando 160.000 lavoratori a tempo pieno e part-time da 58 paesi e lavorando per aziende con attività in più nazioni o regioni.
I sondaggi sono stati condotti su base continuativa da giugno a luglio e ai partecipanti è stato chiesto di valutare la loro disponibilità a raccomandare i propri datori di lavoro ad amici e familiari. È stato inoltre chiesto loro di valutare la loro soddisfazione per le risposte al Covid-19 dei loro datori di lavoro e di valutare i loro datori di lavoro in base alla loro immagine, impatto economico, sviluppo del talento, uguaglianza di genere e responsabilità sociale. L’elenco finale è composto da 750 multinazionali e grandi società con sede in 45 paesi.
Gli Stati Uniti hanno dominato la classifica Forbes con 247 datori di lavoro, seguiti dall’Europa con 224 e dall’Asia e Oceania con 208. La sudcoreana Samsung si è classificata al primo posto, seguita da vicino dalle aziende americane Amazon e IBM rispettivamente numero 2 e numero 3 della classifica. Non sorprende che i dipendenti di organizzazioni IT, software e telecomunicazioni, che hanno visto crescere il business e sono stati in grado di passare a lavorare da remoto più facilmente, tendevano a valutare le risposte al coronavirus delle loro aziende in modo più positivo rispetto ai lavoratori delle società di viaggi e tempo libero o di trasporto. Gli intervistati dalla Colombia e dal Brasile sono stati anche molto più soddisfatti della gestione della pandemia da parte dei loro datori di lavoro rispetto a quelli del Giappone, Singapore, Corea del Sud o Italia.
Molte delle aziende nella classifica Forbes non sono state immuni dagli effetti del Covid-19 sulla loro forza lavoro. Amazon, in particolare, sta affrontando una causa in base alla quale la società non ha fornito ai lavoratori del suo centro logistico di Staten Island JFK8 un ambiente di lavoro sicuro. E almeno otto dipendenti di Amazon sarebbero morti a causa del Covid-19. Ma dall’inizio della pandemia, l’azienda ha fatto grandi investimenti nella sicurezza sul lavoro. A giugno ha concesso a tutti i dipendenti e partner in prima linea un bonus per un totale di 500 milioni di dollari e ha speso 4 miliardi di dollari in misure relative al Covid, tra cui la distribuzione di oltre 100 milioni di mascherine ai dipendenti, l’implementazione di controlli della temperatura nei siti di tutto il mondo e procedure di pulizia in tutti i siti Amazon, tra le altre cose. L’azienda ha anche iniziato regolarmente a sottoporre i propri dipendenti al test per il Covid-19 e prevede di eseguire 50.000 test al giorno in 650 siti entro novembre.
“Nei primi giorni della crisi, abbiamo arruolato molti dei principali medici di epidemiologia e risposta alle epidemie del mondo per lavorare con il nostro team di sicurezza globale composto da 5.000 membri per ideare e implementare modifiche ai processi in tutti i nostri edifici”, afferma un portavoce di Amazon. “Nel complesso, abbiamo introdotto o modificato oltre 150 processi per garantire la salute e la sicurezza dei nostri team”.
Oltre alla sua leggendaria festa da ballo, HP ha offerto ai suoi dipendenti una serie di altri vantaggi insoliti durante la pandemia. L’azienda statunitense ha ampliato i criteri per richiedere il suo fondo di sostegno per i dipendenti, consentendo a tutti coloro che hanno affrontato difficoltà finanziarie legate alla pandemia di richiedere fino a 10.000 dollari. I dipendenti hanno anche avuto accesso a ore d’ufficio settimanali con medici, corsi di cucina guidati da chef Michelin e sessioni di istruzione da casa/tutoraggio.
In Germania, l’azienda manifatturiera Siemens ha abbracciato permanentemente lo stile di vita del lavoro a distanza, annunciando a luglio che i suoi dipendenti avrebbero potuto accedere al telelavoro due o tre giorni alla settimana anche dopo la fine della pandemia. Siemens è al 9° posto della classifica Forbes.
“La maggior parte dei miei colleghi di altre aziende non si aspettava un annuncio come questo da un’icona industriale come Siemens”, afferma il dottor Jochen Wallisch, vicepresidente senior delle risorse umane dell’azienda. “Uno dei rari aspetti positivi della crisi Covid è che alcuni pregiudizi del lavoro mobile sono andati nel nulla. Abbiamo visto tutti quanto si può lavorare in modo produttivo ed efficace da casa”.
Cisco, al 18 ° posto, ha adottato un approccio diverso, concentrandosi sul benessere dei dipendenti. Il 22 maggio, il ceo Chuck Robbins e il chief people officer Fran Katsoudas hanno concesso un giorno libero a quasi 76.000 dipendenti dell’azienda americana per promuovere la salute mentale. Tre mesi dopo, il 28 agosto, Cisco ha annunciato un giorno di “scollegamento”.
Il datore di lavoro ha anche cercato di sostenere i dipendenti in India, dove i casi di Covid-19 sono aumentati in aree con infrastrutture mediche scadenti. Cisco ha implementato un numero verde attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per i suoi 10.000 dipendenti presenti nel Paese, mettendoli in contatto con professionisti medici che potevano fornire consulenza e assistenza ottenendo così cure di qualità.
“Quello che stiamo facendo come azienda è gestire e mitigare il rischio di Covid-19 diffuso tra i nostri dipendenti in tutto il mondo”, afferma Katelyn Johnson, senior manager of global benefits di Cisco. “Questo è stato un anno di sfide, ma anche un anno di traguardi positivi”.
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