Il 92% dei dirigenti prevede di aumentare gli investimenti in IA nel 2026. Italiani tra i più fiduciosi

Secondo un nuovo studio Accenture, i dirigenti europei iniziano il 2026 con un maggiore ottimismo sulla crescita e un’attenzione sempre più forte sull’intelligenza artificiale. I risultati, pubblicati oggi nel report Pulse of Change di Accenture in vista del World Economic Forum Annual Meeting di Davos, evidenziano inoltre un divario crescente tra leader e dipendenti in termini di preparazione e fiducia nell’IA.

Crescita e fiducia nel contesto europeo

In Europa, nonostante la maggioranza dei leader (82%) si aspetti un 2026 caratterizzato da ulteriori cambiamenti economici, geopolitici e tecnologici, si prevede una significativa crescita dei ricavi nei mercati locali. Il 91% dei leader prevede un aumento rispetto a quattro mesi fa. In Italia, l’ottimismo risulta particolarmente elevato: l’86% dei leader prevede un contesto di maggiore cambiamento e l’88% si attende una crescita dei ricavi.

Investimenti in intelligenza artificiale e sviluppo delle competenze

La maggior parte delle organizzazioni europee (84%) prevede di aumentare gli investimenti in IA nel 2026, con le aziende italiane tra le più ottimiste (92%), seguite da quelle tedesche (87%). L’80% dei leader europei considera questi investimenti più preziosi per la crescita dei ricavi che per la riduzione dei costi, dimostrando una maggiore maturità nell’uso della tecnologia.

In Italia, l’accelerazione sull’IA si accompagna a un forte focus sulle competenze: il 57% dei leader punta su programmi di upskilling e reskilling per preparare la forza lavoro, superiore alla media europea del 46%.

Divario tra dirigenti e dipendenti

Mentre i dirigenti vedono l’IA come un catalizzatore di crescita, molti dipendenti esprimono timori legati alla riduzione della forza lavoro e a una formazione insufficiente. Solo il 61% dei dipendenti europei ritiene che la propria esperienza con l’IA mostri il suo potenziale impatto sul business, a fronte dell’84% dei leader. In Italia, però, il 40% dei dipendenti dichiara di saper utilizzare con sicurezza gli strumenti di IA e di poterli spiegare ad altri, contro una media europea del 25%.

Un segnale di maggiore confidenza che convive comunque con timori sul futuro del lavoro e sulla formazione: appena il 41% dei dipendenti europei si sente sicuro del proprio ruolo e solo il 14% ritiene che la leadership abbia chiaramente comunicato come l’IA influenzerà ruoli e competenze.

La visione di Accenture

“Questa ricerca”, dice Mauro Macchi, ceo di Accenture per Europa, Medio Oriente e Africa, “riflette chiaramente le priorità che emergono nel dialogo quotidiano con i clienti in tutta Europa, dove i leader intendono consolidare il percorso sull’IA e stanno incrementando gli investimenti a supporto”.

“Lo studio evidenzia anche un tema critico: se non coinvolgiamo le persone, il pieno valore dell’IA rimarrà inespresso. Non si tratta solo di sviluppare competenze tecniche, ma di creare la cultura necessaria per consentire all’intera forza lavoro di utilizzare questa tecnologia con fiducia. Il vero divario non è tra chi ha competenze e chi non le ha, ma tra chi utilizza l’IA e chi è lasciato indietro”.