Vi è mai capitato di dover rinunciare a un volo o a una camera d’albergo per il cosiddetto overbooking?
L’overbooking si verifica quando si vendono più biglietti aerei o più camere di quelle
disponibili, non riuscendo così a rispettare la prenotazione di uno o più viaggiatori.
Ma è legale?
a cura di Massimiliano Carrà
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