Articolo tratto dal numero di luglio 2024 di Forbes Italia. Abbonati!
Quanto pesa l’acqua nella nostra vita? La missione di Eurotrol è orientare i partner nella scelta di componenti e sistemi per il suo trattamento. Azienda italiana di seconda generazione, dal 2000 fornisce componenti per la realizzazione di impianti e sistemi completi per il trattamento delle acque primarie. La sua ceo, Patrizia Leoni, ha raccontato a Forbes Italia la sua esperienza.
Come è iniziata la storia di Eurotrol?
La nostra storia è iniziata quando mio padre, Rino Leoni, fondò l’azienda per vendere componenti per il trattamento dell’acqua. All’epoca eravamo una piccola realtà familiare che distribuiva valvole per addolcimento e filtrazione. Ora siamo un’azienda b2b, uno dei maggiori distributori internazionali di materiali e soluzioni per il trattamento delle acque primarie delle migliori marche, tra cui il nostro brand Mwg. Serviamo clienti in 70 paesi.
Come siete arrivati a questo punto?
La professionalità, la determinazione e la passione di tutte le persone che lavorano nella nostra azienda sono state fondamentali. In 25 anni abbiamo sempre cercato di crescere ed evolverci, senza però venire meno agli ideali e ai valori che ci contraddistinguono.
Qual è il vostro valore aggiunto, secondo lei?
I clienti ci scelgono inizialmente per la qualità e la grande varietà di prodotti sempre in stock, ma è la customer experience su misura a conquistarli e a farli tornare. Mettiamo a disposizione servizi personalizzati, in particolare la consulenza tecnica dei nostri ingegneri, il customer care dedicato e un sistema di logistica integrata.
La sua è una leadership femminile in un’azienda molto attenta alla parità di genere.
Assolutamente femminile, e tra l’altro mia figlia ha deciso di entrare in azienda. Il nostro settore è connotato da una forte presenza maschile, ma non l’ho mai considerato un limite. Credo che l’approccio femminile nel business e nella vita abbia un grande valore aggiunto e che le donne riescano benissimo a fare impresa e a ricoprire ruoli strategici. In azienda cerco di riconoscere e premiare l’impegno e il valore delle persone, avendo concretamente cura della parità di genere e dell’equilibrio lavoro-vita privata e offrendo opportunità di sviluppo e di crescita.
Che cos’è la sostenibilità per Eurotrol?
È il cuore del nostro piano di sviluppo per il futuro. Intendiamo la sostenibilità non solo come modello di gestione aziendale, ma anche come piano di valore condiviso con tutti i portatori di interesse. Quest’anno abbiamo deciso di redigere il nostro primo bilancio di sostenibilità volontario, per capire quali saranno i prossimi passi da muovere, in tempi e modi stabiliti. Sono obiettivi precisi, a livello ambientale, sociale e di governance.
Quali sono i vostri prossimi obiettivi?
Innovazione continua, crescita a livello internazionale, valorizzazione delle persone e sostenibilità ambientale saranno i nostri quattro pilastri: le fondamenta su cui vogliamo continuare a sviluppare un business di valore nel tempo.
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