Essere soci per creare valore collettivo: la visione di Reale Mutua tra persone e comunità

Contenuto tratto dal numero di dicembre 2025 di Forbes Italia. Abbonati!

BRANDVOICE / Paid Program – Reale Mutua

Un vantaggio personale è per tutti. Questo accade in Reale Mutua dove da 200 anni la protezione individuale diventa valore condiviso. Fondata nel 1828 come Mutua Assicuratrice, la compagnia mette al centro la mutualità, sostenendo collettivamente rischi e danni con equità, solidarietà e partecipazione attiva. 

Il modello si concretizza nei Vantaggi Mutualistici: miglioramenti delle prestazioni, riduzioni dei premi e restituzione di parte degli utili ai soci, proporzionati alla loro partecipazione e permanenza. Ogni beneficio individuale diventa così un gesto di impatto positivo per la comunità, dimostrando come la mutualità possa generare valore reale e duraturo.

‘Reale per Te, Mutua per Tutti’ non è quindi un semplice slogan, ma la sintesi di questo approccio: ogni cliente diventa un socio attivo e ogni scelta individuale si traduce in azioni concrete, dai vantaggi mutualistici alle iniziative di Reale Foundation. Ne parla Luca Filippone, direttore generale di Reale Group.

‘Reale per Te, Mutua per Tutti’: cosa significa e perché nasce questo claim?

Con questo claim vogliamo raccontare in modo diretto e autentico ciò che ci distingue nel panorama assicurativo: il nostro essere una mutua. ‘Reale per Te, Mutua per Tutti’ è la sintesi di un modello che mette al centro la persona e la comunità, promuovendo una relazione fondata sulla fiducia. L’obiettivo è coinvolgere il cliente di oggi e di domani in un dialogo che non parla solo di protezione, ma di appartenenza, impatto sociale e cura reciproca.

Quali sono i valori di Reale Mutua fin dalla sua nascita?

Dal 1828, Reale Mutua è animata da un principio semplice e potente: prendersi cura delle persone per costruire un mondo migliore, insieme. La mutualità non è soltanto una forma giuridica, ma una visione che orienta ogni nostra scelta. Questa campagna rende visibile ciò che ci guida da sempre: offrire soluzioni semplici e sostenibili e promuovere il benessere delle comunità. Lo facciamo con rigore, trasparenza e una costante ricerca dell’eccellenza nel servizio attraverso la nostra rete agenziale, perché crediamo che la qualità della relazione sia il primo passo per generare benefici tangibili.

Attraverso la campagna pubblicitaria ‘So’ Socio’ lanciate questo messaggio: “Essere socio di Reale Mutua porta dei vantaggi per te ma anche per gli altri”. In che modo?

Essere cliente di Reale Mutua significa non essere un semplice assicurato, ma diventare socio. Questa condizione permette di entrare in un sistema che redistribuisce valore in modo equo e partecipativo. Ogni vantaggio personale, come la riduzione del premio o l’accesso a servizi, contribuisce alla sostenibilità del modello e alimenta iniziative che migliorano la vita di tutti. È un circolo virtuoso: ciò che ricevi come individuo rafforza la comunità, e ciò che la comunità costruisce torna a vantaggio del singolo. Una manifestazione concreta di questa condizione sono i vantaggi mutualistici. 

Che cosa sono i Vantaggi Mutualistici e come vengono garantiti?

I Vantaggi Mutualistici sono benefici esclusivi riservati ai soci: miglioramenti delle prestazioni e riduzioni di premio. Sono garantiti dalla solidità finanziaria della compagnia e deliberati annualmente dall’assemblea dei delegati, in proporzione alla partecipazione e alla permanenza del socio. Si tratta di un meccanismo trasparente, equo e sostenibile, che riflette i nostri valori fondanti. Nel 2025, ad esempio, verranno redistribuiti 23 milioni di euro a oltre 340mila soci. È una manifestazione concreta di come i risultati economici possano generare valore reale per le persone e per le comunità.

I Vantaggi Mutualistici hanno impatto anche sulla comunità. Come? 

I nostri soci possono fare la differenza scegliendo di destinare il proprio voucher personale, lo strumento attraverso cui vengono erogati i Vantaggi Mutualistici, a una delle iniziative promosse da Reale Foundation, che opera in ambito salute, inclusione, cultura e sostenibilità. Questa possibilità trasforma un beneficio individuale in un gesto di impatto sociale, rafforzando il legame sociale e contribuendo al benessere comune. Attraverso questa scelta la mutualità si traduce in azioni concrete e relazioni durature.

Quali sono gli obiettivi di breve e lungo termine?

Nel breve termine, vogliamo rafforzare la consapevolezza del nostro modello mutualistico, valorizzando il ruolo attivo del socio e promuovendo una relazione fondata sulla fiducia e sulla partecipazione. Nel lungo periodo, il nostro obiettivo è consolidare una comunità coesa e consapevole, capace di generare impatti positivi e misurabili. Per farlo, puntiamo su una strategia di differenziazione dei servizi che vada oltre la protezione assicurativa tradizionale, integrando ambiti come la salute e il senior living. Vogliamo offrire soluzioni semplici, sostenibili e di qualità, in linea con i principi della mutualità e con la nostra missione: prenderci cura delle persone, costruendo relazioni solide e sostenibili. Ultimo, ma non per importanza, la nostra rete agenziale rappresenta un presidio fondamentale sul territorio: è attraverso il servizio di consulenza dei nostri agenti che si realizza concretamente il processo di valore, di relazione e di prossimità. È il nostro modo di essere vicini alle persone, ogni giorno, con competenza, empatia e continuità.