Facebook ha dato il via alla possibilità di effettuare pagamenti digitali agli utenti brasiliani della sua app di messaggistica WhatsApp. Grazie a questa nuova funzionalità le persone saranno in grado di inviare denaro o effettuare un acquisto da un’azienda senza uscire dalla chat. Lo si apprende da un post apparso sul blog aziendale.
Per Facebook quello in Brasile potrebbe essere solo il primo passo. Il post dell’azienda si chiude infatti lasciando intendere futuri sviluppi: “I pagamenti su WhatsApp stanno iniziando a estendersi alle persone in tutto il Brasile e non vediamo l’ora di portarli a tutti più avanti”.
Inviare denaro o effettuare un acquisto su WhatsApp è gratuito per i privati. Le aziende pagheranno invece una commissione di elaborazione per ricevere i pagamenti dei clienti, in modo simile a quello che potrebbero già pagare quando accettano una transazione con carta di credito.
“Stiamo rendendo l’invio di denaro ai propri cari semplice come inviare un messaggio – spiega l’azienda nel post – il che non potrebbe essere più importante in quanto le persone sono fisicamente distanti tra loro. Poiché i pagamenti su WhatsApp sono abilitati da Facebook Pay , in futuro, vogliamo consentire a persone e aziende di utilizzare gli stessi dati della carta in tutta la famiglia di app di Facebook”.
Per impedire transazioni non autorizzate sarà richiesto un PIN o un’impronta digitale speciale. Le prime carte di debito o di credito supportate saranno quelle del Banco do Brasil, di Nubank e di Sicredi sulle reti Visa e Mastercard. Ma Facebook ha creato un modello aperto per accogliere più partner in futuro.
Stiamo vivendo un momento economico molto difficile. In tanti i settori si fa fatica a ripartire, uno di questi è il commercio. Adesso però c’è un nuovo strumento che potrebbe davvero dare una spinta alle vendite: direttamente da Menlo Park arrivano i Facebook Shops, uno modo semplice e immediato per consentire a chiunque, dal piccolo imprenditore al marchio globale, di usare il sistema app di Facebook (WhatsApp, Messenger e Instagram) per connettersi con i propri clienti. Si confermano così le previsioni dei marketer che facevano del social commerce, la modalità di shopping online all’interno dello stesso ambiente social, una delle tendenze che sarebbero esplose a breve. E del resto non poteva essere diversamente considerando il tempo che si trascorre all’interno di questi canali e soprattutto il numero di persone globalmente connesse ogni giorno.
Come funzionano i Facebook Shops
Attraverso i Facebook Shops è possibile creare un unico negozio online al quale i clienti possano accedere sia su Facebook sia su Instagram. La creazione di un Facebook Shop è semplice e gratuita. Le aziende possono scegliere i prodotti che vogliono inserire nel loro catalogo e, poi, personalizzare il look and feel del negozio con un’immagine di copertina e con colori che rimandano al proprio brand. Questo significa che qualsiasi imprenditore, indipendentemente dalla dimensione della sua azienda o dal budget, può portare la propria attività online e connettersi con i clienti dove e quando preferiscono.
Dal lato utente è possibile trovare i Facebook Shops sulla pagina Facebook o sul profilo Instagram di un’azienda, oppure scoprirli nelle storie o negli annunci pubblicitari. Da lì, si può sfogliare l’intera collezione, salvare i prodotti ai quali si è interessati e fare un ordine che potrà essere completato sul sito web del brand o – solo negli Stati Uniti – direttamente nell’app, se l’azienda ha attivato il checkout. Inoltre, come in un negozio fisico quando si ha bisogno di chiedere aiuto a un commesso, nei Facebook Shops si potrà inviare messaggi a un’azienda attraverso WhatsApp, Messenger o Instagram Direct per fare domande, ottenere supporto, monitorare le consegne e altro ancora. E in futuro, si potrà visualizzare lo shop di un’azienda e fare acquisti direttamente in una chat di WhatsApp, Messenger o Instagram Direct.
In ultimo, per quanto riguarda la privacy, Facebook ci tiene a precisare che quando si naviga all’interno del negozio di un’azienda, il social condivide informazioni aggregate con l’azienda in merito alle prestazioni e al traffico del negozio, ma non condivide informazioni che identificano personalmente l’utente, come il suo nome o indirizzo email, a meno che non sia l’utente stesso che autorizzi a farlo.
Social commerce: le altre novità in arrivo da Facebook
Ma l’azienda di Mark Zuckerberg non si “limiterà” ai Facebook Shops, in arrivo a breve nuove funzionalità come Instagram Shop, Live Shopping e altre ancora per integrarle con i Facebook Shops e aiutare i clienti a scoprire i prodotti a cui sono interessati, rendendo più semplice l’acquisto.
Instagram Shop si configura come un nuovo modo per scoprire e acquistare i prodotti amati nella sezione Esplora di Instagram. La funzionalità del Live Shopping renderà ancora più semplice acquistare i prodotti in tempo reale: imprenditori, brand e creator potranno infatti taggare i prodotti del loro Facebook Shop o catalogo prima di andare in diretta e questi verranno mostrati in fondo al video in modo che le persone possano facilmente cliccare per saperne di più e acquistarli. In arrivo anche la funzione che permetterà alle persone di collegare i propri programmi fedeltà all’account Facebook. In ultimo Facebook sta anche lavorando a più stretto contatto con partner come Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Channel Advisor, CedCommerce, Cafe24, Tienda Nube and Feedonomics per dare alle piccole imprese il supporto di cui hanno bisogno. Queste aziende offrono strumenti efficaci per aiutare gli imprenditori ad avviare e gestire la loro attività e a spostarsi online.
Il nuovo servizio di videoconferenza di Facebook ha debuttato giovedì negli Stati Uniti, in Messico e in Canada, e il resto del mondo è pronto a ricevere il rilascio della nuova funzione la prossima settimana. Con la pandemia di coronavirus che impone la maggior parte delle interazioni sociali online, Facebook spera che Messenger Rooms – che consente agli utenti di creare conversazioni video con un massimo di 50 persone gratuitamente e senza limiti di tempo – sfiderà direttamente il dominio di Zoom e Houseparty sulle videochiamate.
Solo gli utenti di Facebook hanno la possibilità di creare “stanze”, ma coloro senza account possono unirsi alle conversazioni esistenti senza scaricare un’app o un programma separato.
Ecco come utilizzare Messenger Rooms
Su desktop e dispositivi mobili, gli utenti che hanno effettuato l’accesso a Facebook vedranno una sezione Rooms sotto la barra di stato.
Fai clic su Crea per avviare la tua “stanza” o fai clic su Partecipa per aggiungerti alla videochiamata di un amico.
Sarai in grado di impostare uno scopo per la tua room o scegliere uno degli esempi di Facebook, come “Happy Hour” o “Here All Day”.
Gli utenti possono controllare se la room è pubblica o privata nella sezione Chi è invitato.
Scegliere di invitare tutti i tuoi amici significa che tutti possono vedere la tua stanza nella parte superiore della loro homepage e partecipare. Facendo clic sul pulsante Invita amici specifici, gli utenti possono scegliere quali amici possono vedere la room. Una room pubblica attiva per una festa di laurea, ad esempio, consente agli amici o agli invitati di entrare e uscire a loro piacimento aprendo Facebook e facendo clic su Partecipa.
Se fai clic su Invita amici specifici, nell’angolo in basso a destra della finestra è presente un pulsante Salta che consente agli utenti di rinunciare a invitare chiunque. Invece, agli utenti viene data la possibilità di attivare la condivisione dei collegamenti, il che significa che chiunque abbia un collegamento, comprese le persone che non sono tuoi amici o che non hanno Facebook, può unirsi alla stanza. Dopo aver attivato la condivisione dei collegamenti, il pulsante Crea Room ti porterà in una finestra in cui è possibile copiare il collegamento.
Nei gruppi o eventi di Facebook, gli utenti possono creare una room che verrà automaticamente visualizzata come post, offrendo ai membri del gruppo o invitati la possibilità di partecipare.
Ecco come utilizzare Messenger Rooms nell’app Facebook Messenger
Dopo aver aperto Facebook Messenger, tocca la tab Persone nell’angolo in basso a destra dello schermo.
Tocca Crea una stanza.
Tocca Condividi collegamento per invitare chiunque su qualsiasi dispositivo a unirsi alla room, anche se non ha Facebook.
Facebook ha sottolineato che la persona che crea la room controlla chi può unirsi, chi vede la room e se nuove persone possono unirsi durante una chiamata esistente – una colpo a Zoom, che ha affrontato problemi persistenti di privacy e sicurezza come la presenza di utenti non invitati nella chat room ” Zoom-bomb ” con immagini o volgarità inadeguate. Se un utente ritiene che una stanza violi gli standard della community di Facebook, può segnalarla. Quei rapporti non conterranno alcun video o audio della chiamata, ha affermato Facebook. Inoltre, Facebook ha affermato che l’audio e il video di Rooms non verranno utilizzati per indirizzare gli annunci agli utenti.
Sebbene ci siano ancora alcuni problemi di privacy. “Facebook potrebbe pensare che Rooms sia un’alternativa a Zoom , e lo è, per attività meno private come le lezioni di ginnastica. Ma non è crittografato end-to-end e non è particolarmente privato, dal momento che raccoglie ancora dati come altri servizi di Facebook”, ha scritto il giornalista freelance per la sicurezza informatica Kate O’Flaherty il mese scorso.
I dipendenti di Facebook avranno la possibilità di continuare a lavorare da casa fino alla fine del 2020, secondo la CNBC, per quello che potrebbe essere l’annuncio di lavoro a distanza più lungo fino ad oggi da parte di una grande azienda tecnologica.
Fatti chiave
Facebook aprirà ufficialmente gli uffici il 6 luglio per i dipendenti che hanno necessità di recarvisi, ha riferito la CNBC, ma i lavoratori che utilizzano la modalità il telelavoro possono continuare a farlo fino alla fine dell’anno.
Facebook sta ancora determinando quali dipendenti dovranno entrare in ufficio.
Amazon e Slack hanno fatto annunci simili nelle ultime settimane dicendo ai loro dipendenti di lavorare da casa rispettivamente fino a ottobre e settembre, una tendenza che indica come il lavoro d’ufficio possa non tornare alla normalità per molti mesi.
La CNN e il New York Times hanno anche indicato che i primi dipendenti potrebbero tornare in ufficio a settembre.
Facebook ha precedentemente annullato tutti i grandi eventi dal vivo con più di 50 persone, come la sua conferenza annuale degli sviluppatori F8, fino a giugno 2021.
Facebook non ha risposto immediatamente a una richiesta di commento da parte di Forbes .
Il contesto
Le grandi aziende tecnologiche sono state tra le prime a incaricare i propri dipendenti di lavorare da casa nei primi giorni dell’epidemia. Facebook ha chiesto ai suoi dipendenti di Seattle e della Baia di San Francisco di entrare in modalità telelavoro il 5 marzo, settimane prima che i funzionari locali emettessero l’ordine di rimanere nelle proprie abitazioni.
Sebbene queste azioni da sole non abbiano risparmiato gli hub tecnologici di Seattle e della Baia di San Francisco da un serio diffondersi dell’epidemia, gli esperti di salute pubblica affermano che probabilmente hanno contribuito al distanziamento sociale, in contrasto con altre aree del paese come New York.
Gli open space
Sebbene molti stati stiano iniziando a riaprire le attività commerciali, le grandi aziende continuano a dire ai propri dipendenti di lavorare da casa. Quando gli impiegati torneranno sul posto di lavoro, potrebbero trovare spazi di lavoro che potrebbero apparire diversi dal loro aspetto tradizionale, almeno fino allo sviluppo di un vaccino contro il coronavirus. Gli open space potrebbero appartenere al passato e gli impiegati potrebbero dover sottoporsi a controlli della temperatura prima di entrare nell’edificio.
A cosa prestare attenzione
Altre grandi aziende tecnologiche, come Google e Microsoft, probabilmente seguiranno direttive simili.
Facebook sta aggiungendo una nuova funzionalità che consente agli utenti di chattare in video con un massimo di 50 persone, una sfida diretta alle app di videoconferenza Zoom e Houseparty, che hanno visto il loro uso salire alle stelle alle stelle durante la pandemia di coronavirus.
Punti chiave
Messenger Rooms consente agli utenti di invitare fino a 50 persone, anche quelle senza account Facebook, in video chat room pubbliche e private gratuitamente e senza limiti di tempo.
Facebook ha affermato che la funzionalità verrà distribuita ad alcuni utenti venerdì e si espanderà nel resto del mondo nelle prossime settimane.
Le chat debutteranno con un limite di persone inferiore, ma lo strumento si espanderà presto per consentire fino a 50 persone in chat, ha detto un portavoce alla CNBC .
Zoom consente chat video di 100 persone, ma ha un limite di tempo di 40 minuti per quanto riguarda gli account gratuiti; Houseparty può ospitare fino a otto persone.
Facebook ha sottolineato che la persona che crea la call controllerà chi può unirsi e se le persone nuove possono collegarsi a tutti: una frecciata a Zoom, che ha affrontato problemi persistenti di privacy e sicurezza come lo “Zoom-bomb” di utenti non invitati che hanno riprodotto nelle chat immagini inadeguate o volgarità.
Le azioni Zoom, che sono aumentate negli ultimi mesi, sono diminuite di oltre il 5% in seguito alla diffusione della notizia.
Messenger Rooms su mobile (Facebook)
Contesto di fondo
In passato Facebook è stata messa sotto accusa per aver clonato le funzionalità della concorrenza e averle integrate nella sua app, in particolare dopo il lancio delle storie di Snapchat su Facebook e Instagram. La società stava persino lavorando a un’app di video chat di gruppo autonoma, come Houseparty, fino alla chiusura del progetto l’anno scorso.
I numeri in gioco
Poiché il coronavirus ha costretto le persone a fare affidamento sugli strumenti di videoconferenza per lavoro, istruzione e comunicazione con gli amici, Zoom e Houseparty sono diventati punti di riferimento durante il periodo di isolamento del coronavirus. Gli utenti attivi per giorno di Zoom sono saliti alle stelle da 10 milioni a oltre 200 milioni in soli due mesi. Anche Houseparty ha visto aumentare gli utenti .
Fatti correlati
Facebook ha anche annunciato una serie di nuove funzionalità video, tra cui la possibilità di guardare Instagram Live su desktop, di effettuare videochiamate su Facebook Dating e di portare il numero di utenti in videochiamata su WhatsApp da quattro a otto.
Con un investimento da 5,7 miliardi di dollari (corrispondente al 9,99% delle azioni), Facebook è diventato il più grande socio di minoranza di Jio, società di telecomunicazioni indiana controllata al 100% dal gruppo Reliance Industries (che opera principalmente nella raffinazione e nella petrolchimica), fondato e gestito dal magnate indiano Mukesh Ambani, che è l’uomo più ricco di tutto il Paese.
I punti chiave dell’accordo Facebook-Jio
Facebook e Jio hanno dichiarato che lavoreranno insieme insieme per collegare tutti i 60 milioni di piccoli commercianti indiani, noti localmente come kirana, con gli utenti di WhatsApp tramite la piattaforma di e-commerce della stessa rete mobile.
L’accordo è il più grande investimento singolo di Facebook fino ad oggi e rappresenta una scommessa enorme su uno dei suoi più grandi mercati, visto che conta 400 milioni di utenti di Whatsapp su un totale mondiale che si attesta a 2 miliardi.
Facebook e Jio hanno dovuto affrontare venti contrari all’operazione nonostante la enorme base di utenti in India.
Il social network è stato sollecitato dal governo indiano ad affrontare la diffusione della disinformazione su WhatsApp, che ha causato diverse campagne diffamatorie, in un momento in cui stava cercando di far fronte alle restrizioni al lancio del suo servizio di pagamenti digitali basato su WhatsApp.
Reliance Industries, la società madre di Jio, ha un debito di 40 miliardi di dollari e l’attività di raffinazione del petrolio di Ambani è stata influenzata dal crollo globale dei prezzi del petrolio.
Era giugno 2019, quando Facebook annunciava al mondo la nascita della criptovaluta Libra, una stablecoin che avrebbe dovuto permettere di inviare denaro o acquistare online su piattaforme e-commerce senza essere soggetta alla volatilità tipica dei bitcoin. Da allora però, l’ambizioso progetto di creare un sistema finanziario globale alternativo alle banche centrali che prevedesse l’assenza di costi di gestione sino ad escludere la necessità di possedere un conto corrente, ha subito bruschi rallentamenti dovuti all’opposizione mostrata dalle autorità finanziarie. Decisamente ridimensionata, ora la criptovaluta di Zuckerberg torna a far parlare di sé. La Libra Association, responsabile della governance, implementazione e strategia del progetto, ha infatti appena pubblicato un nuovo white paper, ribattezzato 2.0, dove illustra le modifiche apportate alla moneta digitale.
“Abbiamo lavorato con regolatori, banchieri centrali, funzionari scelti e vari stakeholders in tutto il mondo – si legge nel documento – per determinare il modo migliore di sposare la tecnologia blockchain con quadri normativi accettati. Il nostro obiettivo è che il sistema di pagamento di Libra si integri senza problemi con le politiche monetarie e macroprudenziali locali e integri le valute esistenti consentendo nuove funzionalità, riducendo drasticamente i costi e promuovendo l’inclusione finanziaria”.
Facebook aggiorna il progetto della sua moneta digitale
Delle modifiche apportate al progetto originario elencate nel white paper, la principale punta a fugare le preoccupazioni dei regolatori finanziari che Libra possa interferire con le valute nazionali e le politiche monetarie dei singoli Paesi, questo grazie anche al fatto di poter raggiungere nell’immediato un bacino di 2,5 miliardi potenziali utenti, il numero di iscritti a Facebook ad oggi. Per raggiungere questo obiettivo ora il sistema offrirà anche stablecoin per singola valuta, oltre all’originaria Libra garantita da un paniere di valute e titoli del debito, quali Librausd (USD), Libraeur (EUR), Libragbp (GBP) e Librasgd (SGD). “Ciò consentirà alle persone e alle imprese nelle regioni le cui valute locali hanno stablecoin a valuta singola sul network Libra di accedere direttamente a una stablecoin nella loro valuta”, dichiara la Libra Association, che aggiunge: “Speriamo di lavorare con regolatori, banche centrali e istituzioni finanziarie di tutto il mondo per ampliare nel tempo il numero di stablecoin a moneta unica disponibili sul network Libra”.
Le stablecoin legata a singola valuta saranno spendibili in qualsiasi parte del mondo. “Un obiettivo chiave del progetto economico del network Libra è la fiducia in un metodo di pagamento efficiente. Ogni stablecoin sul network Libra sarà interamente supportato da una riserva di asset liquidi di alta qualità e supportata da una rete competitiva di scambi che acquistano e vendono ogni moneta. Ciò significa che i possessori di Libra dovrebbero avere un alto grado di certezza di poter convertire Libra in valuta locale”, si dichiara nel white paper. Libra, dunque, appare ora quasi come una versione digitale delle valute.
Inoltre l’associazione, consapevole del fatto che diverse banche centrali si stanno ora muovendo per creare la propria moneta digitale, auspica che il proprio sistema si possa “integrare perfettamente alle valute digitali delle banche centrali (CBDC) non appena disponibili”.
Facebook chiede a Finma l’approvazione
Il progetto Libra “2.0” è stato presentato per approvazione alla Finma, l’Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari in Svizzera, Paese dove la Libra Association ha sede.
“Una volta che dovesse essere concessa la licenza al sistema di pagamento, Libra sarà soggetta alla vigilanza prudenziale da parte della Finma. Di conseguenza, le decisioni che incidono sulla sua licenza, come le modifiche delle norme relative all’amministrazione della riserva di Libra o l’aggiunta di nuove linee di servizi, dovranno richiedere l’approvazione preventiva della Finma”, si legge sempre nel documento. Inoltre “Libra Association accoglierebbe con favore la supervisione e il controllo su Libra da parte di un gruppo di regolatori e banche centrali o di un’organizzazione internazionale (ad esempio, il Fondo Monetario Internazionale) sotto la guida della principale autorità di vigilanza dell’Associazione, la Finma, che potrebbe supervisionare e controllare i pesi e i componenti per minimizzare la volatilità”.
Giovedì mattina, il ceo di Facebook Mark Zuckerberg ha annunciato che la sua azienda annullerà tutti gli eventi fisici pianificati con 50 o più partecipanti fino al giugno 2021. Facebook richiederà inoltre alla maggior parte dei dipendenti di lavorare da casa fino almeno alla fine di maggio 2020.
“Iniziamo a pensare a come sarà riaprire la società, volevo fornire un aggiornamento su come stiamo pianificando i nostri team su Facebook”, ha scritto Zuckerberg in un post sul social network. “Il riassunto è: stiamo rallentando i nostri piani di ritorno in ufficio al fine di dare la priorità all’aiuto nei confronti della nostra comunità e dell’economia locale”.
La notizia arriva due giorni dopo che il governatore della California Gavin Newsom ha annunciato un elenco in sei punti di ciò che lo Stato prenderà in considerazione prima di riaprire lentamente aziende, scuole e altre attività quotidiane. I sei punti includono la possibilità di test diffusi in tutto lo Stato e la creazione di un sistema di tracciamento dei dati in grado di indicare ai funzionari se lo Stato dovrebbe ripristinare un ordine di isolamento a casa.
Facebook ha sede a Menlo Park, California; lo Stato ha un ordine di isolamento a casa dal 19 marzo. L’ordine dovrebbe essere revocato ai primi di maggio, ma non è chiaro se verrà esteso.
Nel suo post su Facebook, Zuckerberg ha affermato che solo i dipendenti essenziali, come la “piccola percentuale dei nostri dipendenti critici che non possono lavorare in remoto, come i revisori dei contenuti che lavorano sulla lotta al terrorismo o al suicidio e alla prevenzione all’autolesionismo, e gli ingegneri che lavorano su complessi hardware “potrebbero tornare al lavoro prima della fine di maggio di quest’anno.
Le azioni Facebook sono salite del 19% dal 16 marzo, quando sei contee della Bay Area hanno emesso ordini di isolamento sul posto. (Lo Stato della California ha seguito l’esempio tre giorni dopo). Zuckerberg possiede un patrimonio stimato di 64,5 miliardi di dollari, che lo rende la sesta persona più ricca del mondo, secondo la classifica in tempo reale di Forbes .
Sheryl Sandberg, chief operating officer di Facebook, ha dichiarato alla CNBC all’inizio di aprile che la società prevede di assumere altri 10.000 dipendenti quest’anno e si è impegnata a non licenziare i lavoratori. L’analista John Blackledge della società di investimento Cowen prevede che le entrate di Facebook si contrarranno del 20% quest’anno a causa del calo della spesa pubblicitaria legata alla pandemia. Facebook diffonderà i risultati per il trimestre conclusosi il 31 marzo il 29 aprile prossimo.
Never lost, è questo il titolo che Facebook ha scelto di dare al video realizzato per lanciare Community Help, un servizio che punta a rendere più facile per le persone richiedere o offrire aiuto all’interno della propria comunità durante l’emergenza coronavirus: “Un posto dove le persone possono chiedere o offrire aiuto ai vicini, come il volontariato per consegnare generi alimentari o donare a una raccolta di cibo locale o a una raccolta fondi”, come riporta il comunicato ufficiale.
Il video, condiviso dallo stesso Mark Zuckerberg sul proprio profilo facebook, vuole lanciare un messaggio di speranza: “Non ti sentirai mai perso se ci potremo ritrovare gli uni con gli altri”. Immagini che toccano le corde più profonde del nostro cuore scorrono sotto la voce soul della poetessa britannica Kate Tempest che recita la sua poesia del 2019 “People’s Faces” accompagnata dalle note di un pianoforte, è il mix vincente di un video che sulla pagina ufficiale di Facebook all’interno della stessa piattaforma ha già ricevuto più di 200.000 reazioni, oltre 11.000 commenti, e più di 60.000 condivisioni. Un minuto e mezzo di pure emozioni che ci fanno sentire tutti più vicini, tutti meno soli, in questa tragedia mondiale.
In realtà la Community Help di Facebook esiste già dal 2017, come strumento a disposizione delle persone per aiutarsi a vicenda a seguito di catastrofi naturali o causate dall’uomo, ma ora viene riproposta per dare un supporto durante la crisi sanitaria. Ad oggi è possibile accedere a Community Help passando per il Centro informazioni sul COVID-19 di Facebook o tramite il link facebook.com/covidsupport (non attivo dall’Italia). Attualmente il servizio è in fase di implementazione negli Stati Uniti, Gran Bretagna e Francia, in Australia e in Canada sarà lanciato nei prossimi giorni, e si sta lavorando per renderlo accessibile in più Paesi nelle prossime settimane. L’immagine di una Piazza Navona drammaticamente bella nella sua desolazione inserita all’inizio del video Never Lost lascia pensare che il servizio sarà attivato anche in Italia.
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Alla distanza sociale, che in questo momento ci impone di rimanere lontani almeno un metro gli uni dagli altri, le persone di tutto il mondo stanno rispondendo ricorrendo alla connessione virtuale. Un fenomeno che sta impattando in maniera significativa sul modo in cui vengono utilizzate le app di messaggistica e quelle di video call.
“Il Covid-19 ha sconvolto la vita di miliardi di persone in tutto il mondo. In risposta a questa emergenza, abbiamo supportato la comunità sanitaria globale a e abbiamo lavorato per fornire alle persone informazioni per aiutarle a rimanere al sicuro. Mano a mano che la pandemia si espande, molte più persone stanno usando le nostre app. Ci è stato chiesto di rispondere sul modo in cui questo sta influenzando i nostri servizi, quindi vogliamo pubblicare i seguenti dati”. A comunicarlo è Facebook, che ha deciso di condividere alcuni dati numerici relativi all’andamento delle sue applicazioni.
Nei paesi più colpiti dal virus, la messaggistica totale è aumentata di oltre il 50% nell’ultimo mese. Allo stesso modo, nei luoghi più colpiti dal virus, le chiamate vocali e video sono più che raddoppiate sia su Messenger sia su WhatsApp.
Per quanto riguarda l’Italia, in particolare, da quando la crisi è arrivata nel paese è stata registrato un incremento del 70% relativo al tempo trascorso sulle app citate.
E se le visualizzazioni live di Instagram e Facebook sono raddoppiate in una sola settimana, è da segnalare anche un aumento della messaggistica superiore al 50% laddove la durata delle chiamate di gruppo è aumentata di oltre il 1.000% nell’ultimo mese. Allo stesso tempo, il team del gruppo fa sapere di aver visto un indebolimento della sua attività pubblicitaria nei paesi che intraprendono azioni aggressive per ridurre la diffusione del virus. Intanto, Facebook Messenger ha comunicato il lancio di un programma per aiutare le Nazioni Unite e le organizzazioni sanitarie del governo a condividere tempestivamente le informazioni sul coronavirus con gli utenti di tutto il mondo, condividendo aggiornamenti sulla pandemia e rispondere alle domande più frequenti.
